Datenschutzerklärung

1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist FULSHIPMENT GmbH, Eichenhofstraße 12, 51789 Lindlar, Deutschland, Tel.: +492264 409259-0, E-Mail: info@fulshipment.de. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

2.1 Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an den Seitenserver übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:

• Unsere besuchte Website
• Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
• Menge der gesendeten Daten in Byte
• Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
• Verwendeter Browser
• Verwendetes Betriebssystem
• Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

2.2 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.

3) Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister (Hoster) in Deutschland betrieben. Die im Rahmen Ihres Websitebesuchs erfassten personenbezogenen Daten (insbesondere die unter Ziffer 2 genannten Server-Logdaten) werden auf den Servern des Hosters gespeichert und verarbeitet.

Hoster ist: Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4–6, 32339 Espelkamp, Deutschland.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer sicheren, schnellen und stabilen Bereitstellung unserer Website. Der Hoster verarbeitet die vorgenannten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Wir haben mit dem Anbieter zu diesem Zweck einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

4) Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies, also kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Teilweise werden diese Cookies nach Schließen des Browsers automatisch wieder gelöscht (sog. „Session-Cookies“), teilweise verbleiben diese Cookies länger auf Ihrem Endgerät und ermöglichen das Speichern von Seiteneinstellungen (sog. „persistente Cookies“). Im letzteren Fall können Sie die Speicherdauer der Übersicht zu den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen.

Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur Durchführung des Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einer erteilten Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können.

Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

5) Terminvereinbarung (Calendly)

Für die Bereitstellung einer Online-Terminbuchungsfunktion nutzen wir die Dienste des folgenden Anbieters: Calendly, LLC, BB&T Tower, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA.

Das Buchungs-Widget wird beim Aufruf unserer Kontaktseite geladen und eingebunden. Dabei werden technische Verbindungsdaten — insbesondere Ihre IP-Adresse — an den Anbieter übermittelt und Cookies bzw. vergleichbare Technologien auf Ihrem Endgerät genutzt. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der Bereitstellung einer komfortablen Online-Terminbuchung. Sofern der Anbieter ein eigenes Einwilligungs-Banner einblendet, können Sie dort gesondert über den Einsatz von Cookies entscheiden.

Zum Zwecke der Terminvergabe werden Vor- und Zuname sowie Mailadresse (und ggf. die Telefonnummer, sofern ein telefonischer Termin gewünscht ist) erhoben und gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an den Anbieter übermittelt und dort für die Terminorganisation gespeichert.

Nach Abhaltung des Termins bzw. nach Ablauf des vereinbarten Terminzeitraums werden Ihre Daten vom Anbieter gelöscht.

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.

6) Kontaktaufnahme

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle der Nutzung eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7) Anfrage- und Angebotsformulare (Web3Forms)

Auf verschiedenen Seiten bieten wir Anfrageformulare an: einen Vorab-Kostenkalkulator (Fulfillment) sowie einen Frachtanfrage-Assistenten (Import). Wenn Sie über eines dieser Formulare ein Angebot anfordern, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Erhoben werden je nach Formular: Unternehmensname, Anschrift (Straße, PLZ, Ort), Vor- und Nachname der Ansprechperson, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Webseite, Angaben zu Ihren Produkten (Maße, Gewicht) und zur Sendungsmenge bzw. — bei der Frachtanfrage — Frachtart, Herkunftsregion und Sendungsvolumen, sowie ggf. ein Freitextfeld für Besonderheiten.

Für die technische Übermittlung dieser Formulardaten an unser Vertriebspostfach nutzen wir den Dienst „Web3Forms“. Die Verarbeitung und Zwischenspeicherung erfolgt auf Servern in den USA (Amazon Web Services, Region US-East). Beim Absenden werden die genannten Daten an die Server des Anbieters übermittelt, der die Anfrage verarbeitet und uns per E-Mail zustellt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre über die Bestätigungs-Checkbox erteilte Einwilligung).

Mit dem Absenden des Formulars willigen Sie zugleich gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO ausdrücklich in die Übermittlung Ihrer Daten in die USA ein. Für die USA besteht kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, der ein generell gleichwertiges Datenschutzniveau anerkennt; für diese Übermittlung liegen auch keine geeigneten Garantien im Sinne des Art. 46 DSGVO (etwa Standardvertragsklauseln) vor. Es besteht daher das Risiko, dass US-Behörden auf die übermittelten Daten zugreifen und Ihnen gegen eine solche Verarbeitung gegebenenfalls nicht dieselben Rechtsbehelfe wie in der EU zur Verfügung stehen. Diese Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Sie können uns Ihre Anfrage alternativ und ohne Drittlandübermittlung jederzeit formlos per E-Mail an vertrieb@fulshipment.de oder telefonisch zukommen lassen.

Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Server-Logs des Anbieters mit personenbezogenen Daten werden nach Angaben des Anbieters in regelmäßigen Abständen gelöscht.

Zum Schutz dieser Formulare vor automatisiertem Missbrauch (Spam) verwenden wir ein verstecktes Pflichtfeld („Honeypot") sowie die serverseitige Spam-Prüfung unseres Formular-Dienstleisters. Hierbei werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt.

8) Reichweitenmessung (Plausible Analytics)

Zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website setzen wir den Webanalysedienst „Plausible Analytics“ ein. Anbieter ist die Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estland.

Plausible arbeitet ausdrücklich cookielos: Es werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen. Es werden keine personenbezogenen Profile gebildet und keine geräte- oder websiteübergreifende Wiedererkennung vorgenommen. Erfasst werden ausschließlich aggregierte, nicht auf eine bestimmte Person zurückführbare Daten, insbesondere: die aufgerufene Seite, die verweisende Seite (Referrer), der ungefähre Standort auf Länderebene sowie Browser-, Geräte- und Betriebssystemtyp. Zur Unterscheidung wiederkehrender Aufrufe wird aus Ihrer IP-Adresse und Ihrem Browser ein anonymer, nicht umkehrbarer und täglich wechselnder Zählwert gebildet; Ihre IP-Adresse selbst wird dabei nicht gespeichert.

Darüber hinaus werten wir anonym bestimmte Ereignisse aus, etwa das Absenden einer Angebotsanfrage über unseren Kostenrechner oder Klicks auf Termin-, Telefon- und E-Mail-Schaltflächen. Auch diese Ereignisse werden ohne Personenbezug rein statistisch erfasst.

Die Verarbeitung erfolgt vollständig auf Servern innerhalb der Europäischen Union; eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der bedarfsgerechten Gestaltung und der fortlaufenden Verbesserung unserer Website auf Basis anonymer Nutzungsstatistiken. Da Plausible weder Cookies noch vergleichbare Technologien einsetzt und nicht auf Informationen in Ihrem Endgerät zugreift, ist eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG nicht erforderlich; aus demselben Grund blenden wir hierfür kein Cookie-Banner ein. Sie können der Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (siehe Ziffer 9). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://plausible.io/data-policy.

9) Rechte des Betroffenen

9.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die nachstehenden Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), wobei für die jeweiligen Ausübungsvoraussetzungen auf die angeführte Rechtsgrundlage verwiesen wird:

• Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO;
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
• Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO;
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO;
• Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO.

9.2 WIDERSPRUCHSRECHT

WENN WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFGRUND UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES VERARBEITEN, HABEN SIE DAS JEDERZEITIGE RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIESE VERARBEITUNG WIDERSPRUCH MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT EINZULEGEN.

MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. EINE WEITERVERARBEITUNG BLEIBT ABER VORBEHALTEN, WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE IHRE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND GRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENT.

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. SIE KÖNNEN DEN WIDERSPRUCH WIE OBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN.

MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU DIREKTWERBEZWECKEN.

10) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden die betroffenen Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausüben, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausüben.

Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.