Konfigurierbare Tonalität & Anrede
Du legst Gesprächsführung, Anrede und Tonalität fest — vom sachlich-knappen Stil bis zur herzlichen Marken-Ansprache. Auf Wunsch wird FulTalk KI sogar mit deiner eigenen Stimme antrainiert.
In Entwicklung · Demnächst verfügbar
FulTalk KI —
FulTalk KI —
der Telefon-Agent ohne
Wartezeit.
FulTalk KI wird eingehende Anrufe annehmen und in natürlicher Sprache weiterhelfen — Bestellstatus, häufige Fragen, einfache Änderungen — rund um die Uhr und ohne Warteschleife. Tonalität und Gesprächsführung sind konfigurierbar. Das Modul ist in finaler Entwicklung und demnächst verfügbar.
FulTalk KI befindet sich in der finalen Entwicklung
Dieses Modul ist noch nicht live. Wir sichern FulTalk KI gerade im echten Betrieb ab, bevor wir es freischalten — deshalb beschreiben wir die Funktionen hier im Futur. Lass dich unverbindlich vormerken, dann informieren wir dich rechtzeitig zum Start und richten das Modul gemeinsam auf deine Tonalität und Daten ein.
Jetzt vormerken lassen
Was wird FulTalk KI können?
Ein KI-Telefonassistent, der nie in der Warteschleife landet.
FulTalk KI wird eingehende Anrufe annehmen und in natürlicher Sprache weiterhelfen — häufige Fragen beantworten, Bestellstatus durchsagen, einfache Änderungen vornehmen oder an die richtige Stelle weiterleiten, rund um die Uhr und ohne Wartezeit. Tonalität, Anrede und Gesprächsführung sind konfigurierbar. Das Modul befindet sich in der finalen Entwicklung und ist demnächst verfügbar.
Was das Modul leisten wird
Mehr Erreichbarkeit, weniger Warteschleife.
FulTalk KI wird deinen telefonischen Kundenservice rund um die Uhr verstärken — konfigurierbar auf deine Marke, gestützt auf deine eigenen Daten.
Vektorbasierte Wissensdatenbank
FulTalk KI wird auf deinen Daten antworten: Versandregeln, Produktinfos, FAQ, Prozesse. Eine vektorbasierte Wissensbasis sorgt dafür, dass Antworten zu deiner Marke passen statt generisch zu bleiben.
24/7 erreichbar, ohne Wartezeit
Anrufer landen nicht mehr in der Warteschleife. FulTalk KI wird rund um die Uhr abnehmen — auch nachts, am Wochenende und in Spitzenzeiten, in denen sonst niemand erreichbar wäre.
Übergabe an menschliche Kollegen
Bei komplexen oder emotionalen Anliegen erkennt FulTalk KI die Grenze und leitet sauber an die richtige Stelle weiter — inklusive Kontext, damit niemand seine Geschichte zweimal erzählen muss.
Bestellstatus & einfache Änderungen
Der Agent wird Bestellstatus durchsagen, einfache Änderungen vornehmen und häufige Fragen direkt beantworten — ohne dass ein Mensch den Hörer abnehmen muss.
Mehr Erreichbarkeit & Professionalität
Jeder Anruf wird angenommen, jede Stimme klingt gleich freundlich und kompetent. Das steigert deine Erreichbarkeit messbar und lässt deine Marke am Telefon professionell wirken.
So wird ein Anruf laufen
Vom Klingeln bis zur Lösung — in drei Schritten.
Anrufer merken nicht, dass sie warten — weil sie es nicht tun. So wird ein typischer Anruf mit FulTalk KI ablaufen.
1
Anruf wird angenommen
FulTalk KI nimmt den eingehenden Anruf ohne Wartezeit entgegen — in der von dir definierten Anrede und Tonalität, rund um die Uhr.
2
Anliegen wird verstanden
Der Anrufer spricht ganz normal. Die KI erkennt das Anliegen in natürlicher Sprache und greift auf deine vektorbasierte Wissensdatenbank zu.
3
Direkt gelöst oder weitergeleitet
Häufige Fragen, Bestellstatus und einfache Änderungen werden direkt erledigt. Komplexe oder unzufriedene Anrufer werden mit Kontext an einen Kollegen übergeben.
Teil der Fulshipment App & KI
FulTalk KI ist ein Baustein von vielen.
Telefon ist nur ein Kanal. In der FulApp greifen alle KI-Module ineinander — vom Chat bis zur Bestandsprognose.
Häufige Fragen
Was Kunden zu FulTalk KI fragen.
Was wird FulTalk KI können?
FulTalk KI wird eingehende Anrufe annehmen und in natürlicher Sprache weiterhelfen: häufige Fragen beantworten, Bestellstatus durchsagen, einfache Änderungen vornehmen oder an die richtige Stelle weiterleiten. Tonalität, Anrede und Gesprächsführung sind konfigurierbar, die Antworten basieren auf deiner eigenen Wissensdatenbank — rund um die Uhr und ohne Wartezeit.
Wann ist FulTalk KI verfügbar?
FulTalk KI befindet sich in der finalen Entwicklung und ist demnächst verfügbar. Ein festes Datum kommunizieren wir noch nicht, weil wir das Modul erst im echten Betrieb absichern. Wenn du dich vormerken lässt, informieren wir dich rechtzeitig vor dem Start und laden dich zu einer Demo ein.
Kann FulTalk mit meiner eigenen Stimme und Tonalität sprechen?
Ja. Tonalität, Anrede und Gesprächsführung von FulTalk KI sind konfigurierbar — vom sachlichen bis zum herzlichen Stil. Auf Wunsch wird der Agent sogar mit deiner eigenen Stimme antrainiert, damit Anrufer den vertrauten Klang deiner Marke hören. So bleibt der Telefonkontakt konsistent mit deinem restlichen Auftritt.
Was passiert bei komplexen Anliegen?
Bei komplexen, sensiblen oder emotionalen Anliegen erkennt FulTalk KI die Grenze und übergibt an einen menschlichen Kollegen. Auch unzufriedene Anrufer werden gezielt weitergeleitet — inklusive Gesprächskontext, damit der Mensch nahtlos übernehmen kann. Die KI ersetzt dein Team nicht, sie entlastet es bei Routineanfragen und schaltet bei Bedarf einen Menschen dazu.
Wie werde ich zum Start informiert?
Lass dich unverbindlich vormerken: Trag dich über den Button „Bei Verfügbarkeit benachrichtigen" ein oder schreib uns an vertrieb@fulshipment.de. Sobald FulTalk KI startet, melden wir uns rechtzeitig bei dir, zeigen dir das Modul live und richten es gemeinsam auf deine Tonalität und Daten ein.
Sei dabei, sobald FulTalk KI startet.
Lass dich unverbindlich vormerken. Wir melden uns rechtzeitig vor dem Start, zeigen dir das Modul live und richten es auf deine Tonalität und Daten ein.